返金ポリシー
◆お客様都合による返品や交換について
お客様都合での返品や交換はご対応が出来かねます。
◆当社原因による返品や交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
・商品到着後、3日間以内にご連絡ください。
メールアドレス：novae-store@offline-store.jpn.org
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・配送トラブルによるキャンセルや返金/交換等は受け付けておりません。商品の未着や配送業者の不備により商品に欠陥があった際には配送業者へ直接お問い合わせください。